ONLINE KOPEN & PRIVACY
ONLINE KOPEN
1. WET KOPEN OP AFSTAND
Hieronder een korte samenvatting van deze wet.
1. Online bestellen van goederen
Deze wet gaat over het online bestellen en kopen van goederen en diensten.
2. Zichttermijn van 14 dagen
De koper heeft na ontvangst van de online bestelde goederen 14 dagen de tijd om de bestelde artikelen te bekijken.
3. Ontbinding van de koop
De koper mag de koop binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling ontbinden zonder opgaaf van redenen.
De koper heeft dan 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen naar de verkoper.
De goederen moeten in dezelfde staat zijn als bij ontvangst.
4. Terugbetaling binnen 14 dagen
De verkoper moet dan binnen 14 dagen het totale betaalde bedrag terugbetalen !
Dus het betaalde bedrag voor alle produkten, en andere betaalde kosten zoals:
-- portokosten.
-- verzekeringskosten.
-- verpakkingskosten enz.
De verkoper mag wachten met de terugbetaling tot hij de goederen heeft terug ontvangen.
5. Kosten van de retour-zending
De koper betaalt de verzendkosten voor het terugsturen van de goederen als de verkoper dat vooraf heeft aangegeven.
5. Nog meer info
Wetboek online (Artikel 46)
|
2. BETROUWBAARHEID VAN WEBSITES ONDERZOEKEN
1. Consuwijzer
De website van Consuwijzer is opgezet door de overheid om consumenten te informeren over hun rechten als consument.
Test de betrouwbaarheid van webwinkels bij Consuwijzer !
2. Politie
Controleer bij de Politie of er meldingen zijn gedaan van internetoplichting over een koper of verkoper.
Hier staat de Thema-pagina over Internetoplichting van de Politie
|
3. PRIVACY EN PERSOONS-GEGEVENS
1 Wij respecteren uw privacy.
Door u verstrekte gegevens worden niet aan derden meegedeeld of verkocht.
Wij sturen u geen ongevraagde reclame.
Wij vragen u niet om betaalgegevens zoals bankrekening-nummer, bankpas-nummer enz.
U betaalt zelf bij uw eigen bank :
-- via een beveiligde internet-verbinding.
-- met een overschrijvingskaart van uw eigen bank.
2 Discrete verzending
Op de brief of op het pakket van uw bestelling staan alleen:
1. uw naam en adres-gegevens.
2. onze afgekorte naam (C.P.A.) en ons postbus-adres.
Dit retour-adres is belangrijk als uw bestelling niet bezorgd kan worden.
In Google (Nederland) is de term C.P.A. niet naar ons te herleiden.
|
4. Cookies
1. Wat is een cookie ?
Een cookie is een klein bestandje waarmee een website uw computer herkent.
Een cookie wordt door uw browser opgeslagen op de harde schijf van uw computer .
Cookies kan je verwijderen en ook uitzetten via de instellingen van elke webbrowser.
2. Doel van een cookie
Een website herkent m.b.v een cookie een (terugkomende) bezoeker.
Daarmee kan een website beter worden afgestemd op die bezoeker.
Bijv. het toestaan van een cookie van een bepaalde website wordt onthouden,
zodat u bij een nieuw bezoek niet elke keer weer toestemming moet geven.
3. Cookies op onze website
Wij gebruiken een cookie van Google Analytics voor het verzamelen van anonieme bezoekgegevens.
Deze cookie hebben we anoniem gemaakt.
Het laatste deel van uw IP-adres wordt verwijderd voordat het naar Google-Analytics wordt gestuurd.
Daardoor kunnen we niet meer zien welke computer precies onze website bezoekt.
Hiermee valt de tracking van Google Analytics niet langer onder de privacy wet.
4. Google-Analytics en cookies
Google-Analytics registreert het gedrag van bezoekers op onze website.
Bijv. welke pagina's worden veel bezocht, hoelang, waarnaar bezoekers zoeken.
Wij gebruiken deze info om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt.
Met deze gegevens kunnen we onze website nog beter en gebruiksvriendelijker maken.
5. Uitzetten van cookies
In uw browser kunt u bij de Privacy-instellingen cookies uitzetten en verwijderen.
|